专家认为，一个人需要具备3项基本技能：沟通技巧、管理技巧和团队合作技巧。
沟通是人们必须具备的职业技能之一，它被认为是所有职业技能的基础。关于沟通能力的重要性，美国金融家、总统顾问伯纳德·巴鲁克曾经说过：“表达思想的能力和所要表达的思想内容同等重要。”美国加州参议员黛安范斯坦也指出：“一个人的领导才能，90%体现在他与人沟通的能力上。”
能够与周围人进行充分交流并使他们理解自己的意思，这就是具有沟通能力的表现。往往事情越糟糕时，人们越需要加强与他人之间的交流和沟通。沟通是一种能力，也常常被人们称之为一种艺术，能否掌握这门艺术对于一个人的成功具有重大影响，沟通的意义远比人们想象的重要得多。
也许这些人已经注意到了沟通的重要意义，但他们却忽视了沟通技能的训练，以至于在自己迫切需要与他人沟通的时候出现尴尬局面。
沟通能力是一切成功的基石，个人如此，团队也是如此。沟通是团队领导了解团队成员所思所想，从而采取相应解决办法的最直接的手段。良好的沟通，能使信息畅通地传递，促使领导者快速作出决定，促使员工保持较高的工作效率。因此，有效的沟通是使公司成为一个高效、透明的优秀团队的前提条件。－学习口才哪里好：云南卡耐基教你演讲与口才训练方法